ギフト・贈答品専門店の毎日って何をしてるの？

シャディミキの社内では日々こんなことをしています。

こんにちは。
シャディミキ・贈答アドバイザーの平井です。
もう数日で３月…待ちに待った春です♪
春のギフトシーンは、桃の節句、卒業、新入学、就職祝い等々、春は新たなスタートの季節でもありますよね♪
そんな、お客様の四季折々にある冠婚葬祭のお手伝いをするお店です。

私たちがや大切にしていること

さて、今回は１月と２月にあった当店の裏側を少しだけ、ご紹介したいと思います。
毎年１月は、スタッフ全員で行動目標を決めてから一年間日々の業務にあたっております。
今年のテーマは
「お客様の不安や疑問を解消できる人を目指す」
と気持ちを共有してスタッフ全員で贈答のプロとして日々精進していきます。
そして、夜は全員集まっての新年会。
表彰式やゲームなどをしてスタッフ同士、美味しい食事とお酒を酌み交わしながらコミュニケーションを深める素敵な一日になりました。

１月３０日 表彰式と新年会の様子

ギフト専門店として、贈答アドバイザーとして

毎年定期的に行っている社内研修なのですが、私たちは営業や接客をするスタッフだけではなく、包装や梱包作業を行うスタッフも一緒に贈答文化の知識を高めるよう日々努力しています。
例えば２月に行った研修はどんな内容かというと「冠婚葬祭１００問１００答」として贈答知識だけではなく暮らしの中で知っておくべき基本的なマナーをクイズ形式で一人ひとりが個々に調べ答え合せをしたり「お客様のために私たちが出来ること」と題し、接客のロールプレイングを行ったりと取引メーカー様のご協力を頂き、専門講師を招いてのスキルアップ研修を２日間みっちり行いました。

２月２２日、２３日 社内研修の様子

手前味噌になりますが、ギフト店に入社して贈答文化という素敵な日本文化の知識が身につき人として成長しているように感じた２ヶ月間でした。
私たちは、贈答文化や地域の伝統文化を理解し地域の皆さまに、このような日本文化を啓蒙できるよう、日々勉強をして参ります。

相模原・町田エリアのギフト専門店「シャディミキ」にお任せ下さい。
当店では、お客様のご要望に応じてネットでも、お店でも、電話でも、１点からでもご注文が出来ます。
また、地区担当が、ご自宅・お勤め先にもカタログを無料でお届けしますので、お気軽にご用命下さい。
ギフト・贈答品専門店シャディミキ
贈答アドバイザー　平井 孝彦